Diese Stelle als Front Office Agent (d/w/m) richtet sich an Berufseinsteiger und Berufserfahrene, die Spaß am Gästekontakt und Teamwork haben. Geboten werden 30 Urlaubstage, eine geregelte 38-Stunden-Woche, Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie ein unbefristeter Arbeitsvertrag. Zusätzlich sorgen Vergünstigungen für Übernachtungen, Bikeleasing und Extras wie Urban Sports Club Mitgliedschaften sowie Team-Events für ein spürbar attraktives Arbeitsumfeld.

Deine Aufgaben im Überblick

Beim täglichen Wechsel von Früh- und Spätdiensten verantwortest du Check-in und Check-out der Gäste, kümmerst dich um Reservierungen, und bist zentrale Ansprechperson am Empfang.

Du übernimmst die Kassaführung, Abrechnungen und sorgst für Sauberkeit sowie die Einhaltung aller Hygienevorgaben im Frontbereich.

Administrative Aufgaben, Unterstützung der Abteilungsleitung und das Bearbeiten von Beschwerden gehören ebenfalls zu deinen Zuständigkeiten.

Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind für die Gästebetreuung und Kommunikation im internationalen Umfeld essenziell.

Von dir wird ein authentisches Auftreten, Zuverlässigkeit und echtes Organisationstalent erwartet.

Vorteile des Jobs

Einer der größten Pluspunkte sind die angenehmen Rahmenbedingungen, zum Beispiel 30 Urlaubstage, ein sicherer Vertrag und ein motiviertes Team, das Vielfalt lebt.

Zusätzliche Leistungen wie Zuschüsse zum ÖPNV, Rabatte der Fattal Hotel Group und Förderung von Sport-Aktivitäten sorgen für spürbaren Mehrwert.

Einschränkungen und Herausforderungen

Eine gewisse Flexibilität wird verlangt, da die Dienste zwischen Früh- und Spätschicht rotieren können, was eine Herausforderung für die Work-Life-Balance sein kann.

Der Gästekontakt kann gelegentlich stressig sein, besonders im Umgang mit Reklamationen oder während Stoßzeiten an der Rezeption.

Fazit

Das Angebot vereint eine sichere, unbefristete Anstellung mit attraktiven Konditionen und vielen Extras. Wer Freude am persönlichen Kontakt und abwechselnden Aufgaben hat, findet hier einen lohnenden Job mit Perspektive.