Jobübersicht und Rahmenbedingungen

Die Position als Front Office Agent (d/w/m) verspricht mehr als nur einen klassischen Empfangsjob. Ein unbefristeter Vertrag und 30 Urlaubstage bieten attraktive Sicherheit.

Als Angestellte:r erhältst du Sonn- und Feiertagszuschläge, Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld und weitere Prämien. Zudem gibt es finanzielle Vorteile wie Zuschüsse zum ÖPNV-Ticket und Bikeleasing.

Das Unternehmen legt Wert auf Diversity und unterstützt die Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Networking wird über eine moderne Mitarbeiter-App gefördert.

Mitglieder profitieren von europaweiten Hotel-Rabatten und vergünstigten Urban Sports Club-Mitgliedschaften. Das Arbeitsumfeld ist vielfältig, gastfreundlich und teamorientiert.

Das Arbeitszeit-Modell ist mit einer 38-Stunden-Woche und einem ausgewogenen Schichtsystem modern gestaltet, ideal für eine ausgeglichene Work-Life-Balance.

Dein Alltag als Front Office Agent

Im Alltag erledigst du Check-in und Check-out der Gäste sowie Reservierungen in Deutsch und Englisch. Organisation und Verwaltung gehören genauso dazu.

Du bist der erste Ansprechpartner beim Gästeempfang, sorgst für einen professionellen Ablauf und kümmerst dich auch um Beschwerden.

Hygienestandards und die Sauberkeit im Empfangsbereich liegen in deiner Zuständigkeit, ebenso wie das Kassamanagement und die Tagesabrechnung.

Du arbeitest im Früh- und Spätdienst, bringst dich eigenständig ein und stimmst dich regelmäßig mit dem Team ab.

Die Unterstützung der Abteilungsleitung in administrativen Aufgaben und die Betreuung von Einzelreservierungen runden dein Aufgabenprofil ab.

Positiv hervorzuheben

Besonders hervorzuheben ist die große Zahl an Urlaubstagen, finanzielle Anreize und die Vielfalt der Benefits, die das Wohlbefinden fördern.

Darüber hinaus sorgen wertschätzende Unternehmenskultur und individuelle Entwicklungschancen für ein gutes Arbeitsklima und langfristige Perspektiven.

Das könnte besser sein

Schichtarbeit kann den Alltag teils komplizierter machen, vor allem für Bewerber:innen, die regelmäßig familienfreundliche Arbeitszeiten wünschen.

Erfahrungsgemäß wird in Hotellerie-Positionen viel Flexibilität erwartet. Gerade in Stoßzeiten kann die Belastung spürbar ansteigen.

Fazit

Wer eine stabile, sinnvolle Aufgabe mit Entwicklungschancen und Benefits sucht, ist hier richtig. Die Rahmenbedingungen überzeugen, wenn Flexibilität und Servicebereitschaft zur eigenen Motivation gehören.